회원 탈퇴 후 이미 사용된 아이디로는 재가입할 수 없어요.

쇼핑몰 고객 아이디는 회원 정보, 주문 정보, 게시판 작성자 등과 모두 연계되어 있어요.

아이디는 한 번 탈퇴한 후 재가입이 어려워요.

다시 가입하려면 새로운 아이디를 사용해 주세요.

일반 회원(회원가입 화면을 통해 가입한 ID/PW계정)과 마찬가지로 SNS로그인 버튼을 통해 가입한 SNS회원의 경우에도 탈퇴 후 동일한 계정의 재가입이 불가능합니다.

SNS로그인연동의 경우 네이버, 카카오, 페이스북 및 구글 등 각 매체사에서 보내주는 고객의 개인정보를 이용하여 고객을 가입시키는 방식입니다.

매체사에 따라 다르지만 일반적으로 이메일, auid, 이름을 보내주며 이 중 고유회원 식별값(auid)을 이용해 쇼핑몰 아이디가 생성됩니다.

이 고유회원 식별값(auid)은 각 SNS매체사에서 관리하는 변동되지 않는 정보이며, 탈퇴 후 동일한 SNS계정으로 재가입을 시도할 경우에도 SNS매체사에서 전달해준 동일한 식별값을 이용하여 쇼핑몰 아이디 생성을 시도합니다.

결과적으로 탈퇴한 아이디와 동일한 아이디로 가입을 시도하는 셈이므로 재가입에 실패하게 됩니다.

네이버페이 구매버튼은 비회원에게만 제공됩니다.

네이버페이는 쇼핑몰에 로그인 및 회원가입을 하지 않고 구매할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 

네이버페이는 타 PG사와 다르게 결제 자체가 네이버에서 이루어지게 되며, 

결제수단 노출을 주문서 작성 페이지가 아닌 상품상세페이지 또는 장바구니 페이지에서 노출됩니다. 

회원 로그인 상태에서는 네이버페이 구매버튼 노출이 되지 않는 부분이니 이용에 참고바랍니다.

무통장입금시 최대 1시간이내 자동입금확인되며, 입금확인 카톡메세지기 발송됩니다.

자세한 내용은 마이쇼핑 "주문내역조회" 를 통해서 즉시 확인하실 수 있습니다.

입금확인 지연시 고객센터 0507.1339.2920으로 연락주시면 바로 확인하실 수 있습니다.

(주문 7일 이후 입금하시는 경우, 주문내역이 삭제될 수 있으므로 미리 확인 후 입금해주세요.)

결제 방법으로는“무통장 입금”과 “신용카드결제” 가 있습니다. 

※무통장 입금 방법: 국민은행 697601-01-666693 / 신한은행 140-012-794221  "주식회사 위시24" 로 입금하시면 됩니다.

인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구에서의 계좌이체, ATM(CD기)을 통한 무통장입금을 이용할 수 있습니다.

7일동안 유효하니 입금이 늦어질 경우 다시 주문하여 주세요.

계좌번호는 주문 후 카톡 또는 메일로도 확인이 가능합니다.

※네이버페이, 카카오페이 결제방법: 상품페이지 또는 장바구니에 있는 구매버튼을 사용하여 구매가능합니다.

※신용카드 결제방법: 주문서를 작성하시면서 주문방법에서 "신용카드"를 선택하시고 

안내를 따라 순서대로 안내의 내용을 따라주시면 됩니다.

여러개 상품구매 가능합니다. 장바구니에 하나씩 넣으신 후 장바구니에서 동시에 결제를 하시면 됩니다.

도움이 필요하시면 “질문과 답변(Q&A)” 에 글을 올려주시거나,

고객센터 0507.1339.2920으로 연락주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.

카드 결제 내용은 "마이쇼핑"에서 결제내역을 확인하실수 있으며

확인후 영수증 출력이 가능합니다.

1. 상품검색 및 선택 > 색상,수량선택 > 장바구니담기 

2. 회원구매 또는 비회원구매 선택 > 주문서 작성 > 결제방법 선택및 결제

※ 품절 상품은 주문이 되지 않습니다. 

※ 대량구매시 저희 고객센터 0507.1339.2920으로 따로 견적문의 가능합니다.

비회원으로 상품 구매가능합니다.

비회원이라도 주문, 결제, 결제확인, 배송조회, 고객센터 이용 등의 

구매활동에 필요한 모든 필수 내용들을 회원과 동일하게 이용하실 수 있도록 되어 있습니다.

회원일 경우에는 좀 더 편리하게 사이트 이용이 가능하며, 

쿠폰 또는 적립금과 같은 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.

상품페이지내에 있는 카카오페이 구매버튼을 사용하여 구매하실 수 있습니다.

단, 비회원 상태에서만 구매버튼이 노출되며 로그인후에는 카카오페이 구매버튼이 비활성화 됩니다.

카카오페이 구매버튼 사용하여 구매시 -

적립금 적립 및 적립금 사용은 회원전용 서비스이므로 사용이 안되는 점 참고해주세요.

무통장입금 후 아래 사유에 해당하는 경우, 입금 확인이 빠르게 진행되지 않습니다.

고객센터 0507-1339-2920 에 문의하시면 확인 후 도움을 받으실 수 있습니다.

1. 입금자와 주문자 성함이 다를 경우

2. 입금 금액이 주문 금액과 다를 경우

3. 선택한 은행 계좌로 입금되지 않았을 경우

4. 동명이인, 동일 금액이 있을 경우

상품페이지내에 있는 네이버페이 구매버튼을 사용하여 구매하실 수 있습니다.

단, 비회원 상태에서만 구매버튼이 노출되며 로그인후에는 네이버페이 구매버튼이 비활성화 됩니다.

네이버페이 구매버튼 사용하여 구매시 -

적립금 적립 및 적립금 사용은 회원전용 서비스이므로 사용이 안되는 점 참고해주세요.

무통장입금을 결제수단으로 선택하신 경우 현금영수증 신청, 세금계산서 신청정보를 입력하실 수 있습니다.

주문서 작성시 신청가능하며, 신청못하셨다면 [마이쇼핑 > 주문상세조회] 페이지에서 다시 신청할 수 있습니다. 

의자 세탁은

1) 가죽제품이나 인조가죽일 경우 전용왁스를 이용하여 깨끗하게 닦아내시면 됩니다.

2) 천의 세탁방법은 협소한 부분의 더러움일 경우 중성세제를 묻힌 천을

이용하여 닦아내신 후 마른 천으로 물기를 닦아 주시고 충분히 건조시켜서 사용하시면 됩니다.

3) 좌판과 등받이 부분 물세탁은 안됩니다.   물세탁을 하실 경우 완전 건조가 안되어

후에 냄새가 나거나 팡이(곰팡이)현상이 나타날 수 있습니다.

온라인의 특성상 상품 이미지는 출력되는 모니터에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.

하지만 체어리더의 상품 이미지는 전문적인 디자이너 팀 요원들에의해 제작되며

최상의 모니터 상황에서 색상 보정을 충분히 하였기 때문에

상품상세의 기본 이미지는 다른 어떤 업체의 상품 이미지 보다 더 상세하고 정확하다고 자부합니다.

네 그렇습니다. 모두 정품만 취급합니다. 체어리더에서는 절대로 이미테이션이나 비정상적인 상품들을 판매하지 않습니다.

모두가 정식으로 국내 제조공장에서 생산된 상품들임은 물론, 정상적으로 출시된 상품들만을 취급하고 있습니다.

체어리더는 국내생산이므로  믿고 구입하셔도 됩니다.

네 반드시 회원 가입시 회원명은 실명으로 해야 합니다. 

그렇지 않을 경우 입금/결제 확인 등 상품을 정상적으로 구매 하시는데 어려움이 많습니다. 

네 본인이 직접 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

고객 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 등 유사시를 위하여 따로 관리됩니다. 

주문하신 상품의 배송 진행 중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우 탈퇴 처리는 서비스 완료 후에 가능하게 됩니다.

로그인 페이지에 " ID 찾기 " 및 " 비밀번호 찾기 " 를 이용하시면 됩니다. 

회원 ID와 비밀번호 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 

즉시질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 0507.1339.2920 으로 연락주시기 바랍니다.

 마이페이지 안에 "회원정보"를 이용하시면 변경하시면 됩니다.

회원으로서 영위할 수 있는 가치있는 정보와 서비스를 받으실수 있으며,

주문시 해당제품의 적립금으로 인해 추후에 적립금을 현금처럼 사용하실수 있는 적립금 혜택을 받으실수 있습니다. 

상품별 적용되어 있는 쿠폰을 다운받아 사용하실 수 있는 해택이 있습니다.

체어리더에서의 전반적인 서비스영역들 대부분이

비회원이더라도 서비스를 받으시는데 큰 무리가 없습니다. 

또한, 상품의 구매와 관련된 프로세스들을 문제 없이 서비스 되므로

아무런 지장없이 안전하고 편안하게 상품을 구매하실 수 있습니다.

반송하실 때 이용하신 배송업체에 전화를 하시거나 택배 추적을 하시면 

상품이 저희 고객센터로 도착하였는지 알 수 있습니다.

상품이 고객센터에 도착하게 되면 24시간 내에 회원님께 문자메세지나 전화 연락을 드려 처리하게 됩니다.

※ 카드 취소는 고객센터에서 바로 처리되는 것이 아닙니다.

※고객님의 안전한 결제를 돕기 위해 전자지불업체인 KCP를 이용하고 있습니다.

반품하실 상품이 도착 후 전자지불업체인 KCP에 접수를 시키면 카드 대행 업체인 KCP가 다시 각 카드사로 접수를 하여 처리 됩니다.

따라서, 반품 처리 후 카드 매출 취소는 카드사로 접수 후 휴일을 제외하고 접수 일로 약 3~7일정도 소요되고 있습니다.

고객님께서는 반품을 보내시고, 7일 후부터는 카드사로 직접 문의 하시면 바로 확인이 가능합니다. 

※ 만약 그 이후에도 문제가 있으시면 질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 0507.1339.2920으로 전화주시면 친절한 안내와 함께 신속히 처리해 드리겠습니다.

※맞교환은 권장하고 있지 않습니다※

교환/환불 절차 내에 여러 가지 상황들이 다양하게 생길 수 있으므로 

고객을 보호하는 차원에서 한 단계씩 순차적으로 업무처리가 진행 됩니다.

따라서 절차상으로 상품이 일단은 고객센터로 도착한 후에 나머지 절차가 진행될 수 있습니다. 

교환/환불이 가능한 기간은 상품을 받으신 후 고객센터로 상품이 도착할 수 있어야 합니다.

교환/환불 건이 접수되어 고객센터로 상품이 도착하면 24시간 내에 처리를 해 드립니다. 

※ 교환의 경우 : 24시간 내에 처리 하여 상품을 발송하면

일반 상품의 배송 소요일과 마찬가지로 상품을 받으실 수 있습니다.

※ 환불의 경우 : 24시간 내에 처리 하여 다시 24시간 내에 송금처리 되며,

카드결제의 경우도 마찬가지로 카드취소를 해드립니다.

상품을 취소하시거나 반품을 하실 경우에는 위의 Q&A 게시판에 내용을 올려주시거나 

고객센터 0507.1339.2920으로 연락 주시면 됩니다.

처리 안내 및 처리 결과는 문자메세지나 전화를 통해 신속하게 고객님께 알려드리겠습니다. 

상품에 문제가 발생 했을 경우, 가능한 체어리더에서 고객님의 불편이 없도록 

처리해 드릴 수 있는 부분은 처리해 드리려고 항상 노력하고 있습니다.

질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 0507.1339.2920으로 전화주시면 되십니다.

 ※기본적으로 상품에 이상이 있거나 조립전이라면 교환/환불이 모두 가능합니다.※

상품에 이상은 없지만 교환을 원하시는 경우
-먼저 교환 원하시는 상품을 전화나 1:1 메일을 이용하셔서 미리 알려주셔야 합니다.
(예정 없이 보내주실경우 교환을 원하시는 상품이 품절 될수 있습니다)
-보내실 때는 받으신 상태와 동일하게 포장해주시고 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(단 제주도 도서 산간 지역의 경우 보내주시기 전에 따로 연락을 주셔야 합니다.)
-상품을 받으신 상태와 동일하게 상품박스나 상품에 손상이 없도록 하여 보내주셔야 합니다.

상품에 이상은 없지만 반품(환불)을 원하시는 경우
-보내실 때는 받으신 상태와 동일하게 포장해주시고 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(단 제주도 도서 산간 지역의 경우 보내주시기 전에 따로 연락을 주셔야 합니다.)
-무통장 입금을 하신 고객님들께선 환불 받으실 계좌번호 메모를 동봉해주세요.
-상품을 받으신 상태와 동일하게 상품 브랜드박스나 상품에 손상이 없도록 하여 보내주셔야 합니다

※상품을 보내시기 전에 질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 0507.1339.2920 으로 연락주셔야 합니다.

구입한 제품에 이상이 있는 경우나 마음에 들지 않아 교환을 원하시는 경우 모두

교환 환불이 가능합니다. (하지만, 조립전이어야만 가능합니다. 조립후는 절대 불가합니다.)

고객님이 제품을 받으신 날부터 체어코리아쪽으로 7일 안에 상품이 도착하여야 합니다.

제품이 마음에 들지 않아 교환/반품을 원하시는 경우 저희 체어코리아쪽에서 상품을 

안전하게 받아 다시 판매를 하는데 전혀 문제가 없어야 합니다. 

상품 조립전이어야만 합니다. 

한번이라도 조립하여 새 제품과 다른 경우는 교환/환불이 불가합니다. 

제품에 붙어있는 탭을 뜯었거나 상품의 본 박스에 낙서나 테이핑을 한 경우는 교환/환불이 불가합니다.

※ 결제 이전(무통장 입금예정인 경우)의 경우 굳이, 주문 취소를 하지않으셔도 무관합니다. 

※ 위의 경우 이외의 경우에는 주문 취소가 되지 않으므로 고객센터로 연락을 주셔야 합니다. 

※ 카드 결제이며 결제예정 상태인 경우는 결제된 경우가 아니므로 취소하지 않으셔도 무관합니다.  

※ 교환 , 환불에 관해서는 절차에 따라 신속히 처리해드립니다. 

최대한 회원님들이 상품을 빨리 받으실 수 있도록 상품 주문 후 결제가 완료 된 상태에서는 

배송 절차에 따라 모든 것이 자동 전산화 처리로 진행이 되고 있기 때문에 중간 취소 처리가 불가합니다. 

반드시, 상품을 주문하시기 전에 충분히 생각하시고 주문해주시기 바랍니다.