※ 카드 취소는 고객센터에서 바로 처리되는 것이 아닙니다.

※고객님의 안전한 결제를 돕기 위해 전자지불업체인 KCP를 이용하고 있습니다.

반품하실 상품이 도착 후 전자지불업체인 KCP에 접수를 시키면 카드 대행 업체인 KCP가 다시 각 카드사로 접수를 하여 처리 됩니다.

따라서, 반품 처리 후 카드 매출 취소는 카드사로 접수 후 휴일을 제외하고 접수 일로 약 3~7일정도 소요되고 있습니다.

고객님께서는 반품을 보내시고, 7일 후부터는 카드사로 직접 문의 하시면 바로 확인이 가능합니다. 

※ 만약 그 이후에도 문제가 있으시면 질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 0507.1339.2920으로 전화주시면 친절한 안내와 함께 신속히 처리해 드리겠습니다.